Confidentialité & informations légales

Le site Smoove est exploité par Antoine Leservoisier, Licensed Real Estate Salesperson in the State of New York, affilié à REAL New York.

Smoove propose des services d’accompagnement à la recherche de logement et à l’installation à New York. Les activités de courtage immobilier sont exercées par Antoine Leservoisier dans le cadre de son affiliation à REAL New York.

Contact : antoine@smoovehomes.com

Selon la manière dont vous utilisez Smoove, nous pouvons collecter notamment :

• nom, prénom et coordonnées ;
• adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• critères de recherche de logement ;
• informations relatives à votre activité professionnelle, employeur, revenus et situation financière ;
• informations relatives à votre statut administratif aux États-Unis ;
• documents que vous choisissez de télécharger dans le cadre de votre dossier d’application, tels que pièce d’identité, visa ou document de résidence, employment letter, bulletins de salaire, relevés bancaires, documents fiscaux et lettres de recommandation ;
• signatures électroniques et informations relatives aux documents que vous avez signés ;
• échanges avec Smoove ;
• informations fournies par les agents, landlords, property managers ou entreprises utilisant nos formulaires.

Nous utilisons vos informations uniquement lorsque cela est nécessaire pour :

• traiter votre demande ;
• organiser et accompagner votre recherche de logement ;
• préparer et revoir votre dossier d’application ;
• communiquer avec vous ;
• vous mettre en relation avec des agents, landlords, property managers ou autres professionnels lorsque cela est nécessaire à votre recherche ;
• gérer les documents et signatures liés à votre accompagnement ;
• répondre aux demandes d’entreprises, agents et landlords ;
• assurer la sécurité, le fonctionnement et l’amélioration du site ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous n’utilisons pas les documents fournis pour des finalités sans rapport avec votre accompagnement.

Vos informations peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire avec :

• REAL New York et les professionnels impliqués dans votre accompagnement immobilier ;
• agents immobiliers, landlords, property managers ou représentants de buildings dans le cadre de votre recherche ;
• prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de Smoove, notamment hébergement, stockage, e-mail ou infrastructure informatique ;
• autorités ou organismes lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les informations que vous nous transmettez contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés.

Les documents téléchargés dans votre dossier sont stockés dans des espaces non publics et leur accès est limité aux personnes et prestataires nécessaires au traitement de votre demande.

Aucun système informatique ne peut cependant garantir une sécurité absolue.

Nous conservons les informations uniquement pendant la durée nécessaire :

• à la fourniture de nos services ;
• au suivi de votre dossier ;
• au respect de nos obligations légales, réglementaires et professionnelles ;
• à la résolution d’éventuels litiges.

Certaines informations et certains documents peuvent devoir être conservés pendant une durée plus longue lorsque la réglementation applicable l’exige.

Selon votre lieu de résidence et la législation applicable, vous pouvez notamment demander :

• l’accès à vos informations ;
• la correction d’informations inexactes ;
• la suppression de certaines données ;
• la limitation ou l’opposition à certains traitements ;
• lorsque cela s’applique, la portabilité de certaines données.

Pour toute demande relative à vos données personnelles :

Contact : antoine@smoovehomes.com

Smoove est exploité aux États-Unis.

Lorsque des personnes situées dans l’Union européenne utilisent nos services, leurs données peuvent être traitées ou stockées aux États-Unis ou dans d’autres pays dans lesquels nos prestataires techniques opèrent.

Lorsque cela est requis, nous prenons les mesures appropriées pour encadrer ces transferts conformément aux règles applicables.

Smoove peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires au fonctionnement du site.

Les cookies strictement nécessaires peuvent notamment être utilisés pour :

• maintenir le fonctionnement du site ;
• assurer la sécurité ;
• mémoriser certaines informations nécessaires au parcours utilisateur.

Si nous ajoutons ultérieurement des outils d’analytics, publicité ou tracking non essentiels, cette politique sera mise à jour et les mécanismes de consentement nécessaires seront mis en place.

Smoove et les professionnels immobiliers avec lesquels nous travaillons respectent les lois fédérales, de l’État de New York et de la ville de New York applicables en matière de Fair Housing.

Fair Housing Notice

Les informations présentes sur Smoove sont fournies à titre informatif et peuvent être modifiées à tout moment.

La disponibilité d’un appartement, les conditions locatives, loyers, concessions et critères d’acceptation sont déterminés par les propriétaires, agents ou gestionnaires concernés et peuvent évoluer.

Smoove ne garantit :

• ni la disponibilité d’un logement ;
• ni l’acceptation d’une candidature ;
• ni l’obtention de conditions particulières ;
• ni l’absence de recours à un guarantor ou autre mécanisme demandé par un propriétaire.

Les engagements contractuels applicables à l’accompagnement du client sont définis dans les documents de représentation ou autres accords expressément conclus avec le client.

Certaines informations présentes sur Smoove peuvent provenir de propriétaires, agents, gestionnaires, plateformes ou autres tiers.

Nous faisons des efforts raisonnables pour utiliser des informations exactes, mais ne garantissons pas que les informations provenant de tiers soient toujours complètes ou à jour.

Nous pouvons modifier cette page afin de refléter les évolutions de nos services, de nos pratiques ou des exigences légales.